Garantievoorwaarden

Algemeen

De meubels van RKNL worden met de grootst mogelijke zorg gemaakt. Om te zorgen dat uw meubel zo lang mogelijk mooi blijft is het van belang dat de onderhoudsinstructies correct worden opgevolgd. Deze instructies staan beschreven op de pagina Reiniging en onderhoud.

De belangrijkste tips bij het gebruik zijn het vermijden van agressieve onderhoudsmiddelen, het zo snel mogelijk verwijderen van vlekken en vloeistoffen en het zorgen voor een relatieve luchtvochtigheid tussen de 50 en 70%.

Daarnaast wijzen wij er op dat hout een natuurlijk materiaal is. Na verloop van tijd kan er verkleuring ontstaan als het gevolg van blootstelling aan UV-straling (zonlicht). Deze verkleuring van hout is van garantie uitgesloten. Als het meubel in direct zonlicht staat zal dit effect sterker zijn, met name in de eerste maanden. Het is aan te raden om objecten die op het meubel staan vooral in het begin regelmatig te verplaatsen.

Garantiebepalingen

1. RKNL garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.

2. Op de constructie en afwerking van meubels geldt een garantie van 24 maanden. Deze garantie houdt in dat de meubels bij normaal gebruik niet meer dan normale slijtage zullen vertonen en de gebruiks- en onderhoudsinstructies zijn opgevolgd.

3. De garantie is niet van toepassing bij verkleuring door invloed van licht of warmte; wanneer een meubel zelf is geverfd of bewerkt; schade door stoten, krassen, inwerking van vocht, onjuist gebruik, verkeerde reinigingsmethodes of (herstel)werkzaamheden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RKNL.

4. Een gelakt of geolied tafelblad zal door normaal gebruik kunnen slijten. Dit is geen reden tot reclamatie. Ook bij normaal gebruik kunnen bij een gelakt tafelblad krassen ontstaan. Deze beschadigingen aan het oppervlak en randen zijn geen onderdeel van de garantie aangezien zij inherent zijn aan een lakafwerking.

5. Draaiende delen (zoals deuren en kleppen) worden bij aflevering door Meubelstudio RKNL zorgvuldig afgesteld. Het eventueel wijken van deurtjes en kleppen na levering valt niet onder de garantie; advies met betrekking tot het afstellen van draaiende delen of vervanging in het geval van defecte scharnieren is echter kosteloos.

6. Meubelstudio RKNL verschaft de koper een factuur die geldt als bewijs met betrekking tot de garantie.

7. Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garanties, zal RKNL de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst naar keuze van RKNL vervangen of zorgdragen voor herstel.

8. Indien de geleverde zaak niet overeenstemt met hetgeen was overeengekomen en deze niet-conformiteit een gebrek is in de zin van de regeling van de productaansprakelijkheid, dan is RKNL niet aansprakelijkheid voor de daaruit voortvloeiende gevolgschade.

9. De koper dient de instructies met betrekking tot het onderhoud en de luchtvochtigheid zorgvuldig na te leven. De relatieve luchtvochtigheid fluctueert sterk onder invloed van bijvoorbeeld weer, verwarming en isolatie. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de luchtvochtigheid in de ruimte waar de meubels staan tussen 50 en 70% te houden, bijvoorbeeld middels een luchtbevochtiger.

10. Het in deze omschrijving bepaalde ter zake van garantie, laat onverlet de garantieaanspraken van de koper uit hoofde van de wet, alles met inachtneming van het in deze algemene voorwaarden en de overeenkomst bepaalde, daaronder begrepen de aard en de hoedanigheid van hetgeen aan de koper is verkocht en geleverd.